一个五星级酒店的“万能服务员”专门为富人处理见不得光的私事，直到有一天他接到了一个让他处理自己良知的任务。
老黄是顶级酒店的金牌管家，他的口头禅是“为您服务”。他能为客人搞到绝版红酒，能替客人隐藏偷情的痕迹，甚至能处理意外的“尸体”。在这个隐秘的世界里，老黄是富豪们最信任的“影子”。直到一天，一位常客下令让他去陷害一位坚持举报酒店违建的小报记者，并且报酬足够他儿子出国留学。老黄犹豫了，因为他发现那个记者正是当年救过他一命的恩人。一边是儿子的前途和职业的“操守”，一边是良心和恩情。在欲望都市的霓虹灯下，一个毫不起眼的小人物，决定用自己的方式，把那些高高在上的老爷们，全都“服务”进监狱。
剧本辛辣老练，将服务业中的卑躬屈膝与暗流涌动展现得淋漓尽致。主角的表演层次感极强，从一个麻木的工具人到一个觉醒的复仇者的转变，让人拍案叫绝。
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